FAQ

> Che cos’è Amicar Sharing?

> Amicar Sharing è il primo e unico sharing a Napoli con la più grande flotta di auto totalmente elettriche nel Mezzogiorno. Si tratta del primo servizio di condivisione di veicoli totalmente elettrici e ad emissioni zero che integra il trasporto pubblico e privato a Napoli. È promosso da Gesco, il più grande gruppo di imprese sociali della Campania, attivamente impegnato per la difesa dell’ambiente e la mobilità sostenibile e vede la collaborazione con Peugeot Italia attraverso la concessionaria Auto Uno e la Piattaforma eShare sviluppata da NHP.

> Chi può usarlo?

> Praticamente, chiunque può guidare legalmente può usare Amicar Sharing. Per registrarti, devi: avere almeno 18 anni; essere in possesso di una patente di guida valida per guidare autoveicoli da almeno un anno; essere in possesso di uno smartphone (iOS o Android).

> Come noleggio un’auto?

> Farai tutto attraverso la app. Basteranno pochi click per la prenotazione. Avrai a disposizione 20 minuti per raggiungere l’auto che potrà essere parcheggiate sulle strisce blu non a rotazione o in aree riservate dei parcheggi convenzionati. La tariffazione partirà solo dopo l’apertura delle porte.

> Come termino il noleggio sulle strisce blu?

> La sessione di noleggio potrà essere conclusa direttamente dalla App, cliccando sul pulsante “Termina noleggio” per chiudere le porte.

> Quanto costa il servizio?

> Il costo è € 0,33 per minuto. La tariffazione partirà solo dopo l’apertura delle porte.

> Cosa succede se la macchina si scarica e si ferma per strada?

> Non dovrebbe accadere, perché il noleggio non viene autorizzato con un’autonomia inferiore ai 50 Km (20% della carica disponibile). Se utilizzi la vettura oltre questo limite, provocando il blocco dell’auto, sarà considerata tua responsabilità e ti verranno addebitati i costi per il recupero dell’autovettura per la sua messa in ricarica. Se, invece, c’è una responsabilità oggettiva del sistema, gli oneri e le spese saranno a nostro carico. In ogni caso, per tutte le necessità e per assistenza, potrai sempre contattare h24 la nostra Centrale Operativa al numero 081 6028779.

> Come faccio a utilizzare i miei bonus?

> I bonus potranno essere utilizzati liberamente per il pagamento delle sessioni di noleggio.

> Come accedo al servizio?

> Per usufruire del servizio registrandoti sul sito www.amicarnapoli.it e scaricando gratuitamente sul cellulare l’apposita app Amicar Sharing (per sistemi iOS, Android). La gestione delle sessioni di noleggio avviene sempre attraverso la app.

> Come faccio a convalidare la mia patente?

> La convalida della patente è uno dei passaggi necessari per la registrazione. Ti basterà inviarci una foto della patente e un tuo selfie con la patente bene in vista, così da poter riconoscere che sei tu il titolare del documento.

> Come prenoto un’auto?

> Potrai prenotare l’auto tramite la App, hai venti minuti per raggiungere la macchina, sia se parcheggiata sulle strisce blu non a rotazione, che in sosta all’interno di uno dei parcheggi convenzionati.

> Devo ricaricare l’auto dopo ogni viaggio?

> No, puoi lasciare l’auto sulle strisce blu non a rotazione del parcheggio comunale all’interno del territorio cittadino. Se l’auto necessita di ricarica al termine della sessione, sarà l’app a indicartelo. Se durante la sessione di noleggio l’auto dovesse riportare meno del 20% della carica disponibile circa 50 km di autonomia potrai chiudere la tua sessione di noleggio in uno dei parcheggi convenzionati mettendo l’auto in ricarica. Per questa collaborazione, ti verrà riconosciuto un bonus di 3 euro spendibile nelle sessioni successive di noleggio.

> Cosa succede se il mio pagamento non riesce?

> Se il pagamento non va a buon fine, l’account sarà sospeso e sarai ricontattato da un nostro operatore. Il sistema in automatico nei giorni successivi provvederà a richiedere il pagamento al servizio interbancario.

> Come posso guadagnare bonus?

> Potrai guadagnare bonus: se durante la sessione di noleggio l’auto dovesse riportare meno del 20% della carica disponibile circa 50 km di autonomia e ti impegni a chiudere il noleggio in uno dei parcheggi convenzionati mettendo l’auto in ricarica. Per questa collaborazione, ti verrà riconosciuto un bonus di 3 euro sul salvadanaio (visualizzato sul tuo account).

> Chi può usarlo?

> Praticamente, chiunque può guidare legalmente può usare Amicar Sharing. Per registrarti, devi: avere almeno 18 anni; essere in possesso di una patente di guida valida per guidare autoveicoli da almeno un anno; essere in possesso di uno smartphone (iOS o Android).

> Come mi registro?

> Puoi registrarti dal sito www.amicarnapoli.it e poi scaricare la app Amicar (per sistemi iOS, Android).

> Dove si trovano i parcheggi convenzionati?

> Garage Azzurro Via Vicinale Cupa Cintia 41 (2 posti vicino alla colonnina 1° piano) Parcheggio Porta Capuana Piazza San Francesco (2 posti vicino alla colonnina) Parcheggio Nazionale Piazza Nazionale (2 posti vicino alla colonnina) Super Garage Via Shelley 11 (2 posti vicino alla colonnina) Garage Arcobaleno Vico Acitillo 40 (1 posti vicino alla colonnina) Concessionaria Auto Uno Via Antiniana 34 (1 posti vicino alla colonnina) Parking Station Corso Meridionale (4 posti al 2° piano, non sono ancora presenti le colonnine di ricarica) Nell’Area dei Campi Flegrei l’utente potrà parcheggiare liberamente nel territorio del Comune di Monte di Procida in tutte le aree adibite al parcheggio, stalli comunali, strisce blu oltre ovviamente le strisce bianche. L’utente potrà inoltre parcheggiare nei seguenti punti di sosta e ricarica convenzionati: Hotel Cala Moresca Via Faro 44 Bacoli (2 posti di sosta e ricarica) Lido Giardino Via Intorno al Lago Lucrino Bacoli (1 posto per la sosta) Dimora Storica Villa Avellino Via Carlo Maria Rossini 21/29 Pozzuoli (1 posto per la sosta) Hotel Il Gabbiano Via Cicerone Bacoli (1 posto di sosta e ricarica) Miramare Residence Via Vecchia San Gennaro 72 Pozzuoli (1 posto per la sosta) Villa Eubea Via Monte di Cuma 3 Pozzuoli (1 posto di sosta) Ristorante Sud Via Pietro e Paolo 8 Quarto (la sosta è consentita nel parcheggio del ristorante e la sessione può essere chiusa)

> Dove posso parcheggiare

> Avrai massima libertà di parcheggio: puoi sostare gratuitamente nelle strisce blu non a rotazione del parcheggio comunale o nei posti riservati dei parcheggi convenzionati solo nell’ipotesi che l’auto sia sotto il 20% di autonomia.

> Quali sono i metodi di pagamento?

> Potrai effettuare i pagamenti del servizio, utilizzando una Carta di Credito, una Carta di Debito o una Prepagata. Nel caso tu voglia pagare il servizio con una Carta di Debito o una Prepagata, occorrerà versare una cauzione di 20 euro che ti sarà restituita al momento della richiesta di chiusura dell’account.

> Chi chiamo per assistenza tecnica?

> Per tutte le necessità e per assistenza, potrai sempre contattare h24 la nostra Centrale Operativa al numero 081 6028779.

> Le auto Amicar Sharing sono assicurate?

> Sì. Tutte le auto sono coperte da una polizza assicurativa di responsabilità civile e la franchigia è sempre automaticamente applicata in caso di incidente.

> Dove posso utilizzarlo?

> Con Amicar Sharing, puoi muoverti liberamente, le sessioni di noleggio devono essere attivate e chiuse entro i confini del territorio cittadino. Le vetture hanno un’autonomia massima di 250 km.

> Come avvio il noleggio?

> Identificata l’auto, la prenoti tramite la App, hai venti minuti per raggiungere la macchina, sulla app trovi un pulsante per aprire le porte, da quel momento inizia il noleggio.

> Come termino il noleggio nei parcheggi convenzionati?

> In questo caso, per terminare il noleggio, devi recarti nel parcheggio convenzionato dove potrai chiudere il noleggio avviando la ricarica dell’auto. Per questa collaborazione, ti verrà riconosciuto un bonus di 3 euro spendibile nelle sessioni successive di noleggio.

> Che tipo di tariffe prevede Amicar Sharing?

> Oltre alla tariffa a minuto (€ 0,33 per minuto), è prevista una tariffa a Km (€ 0,25 per km) aggiuntiva, che si applica dopo avere percorso i primi 50km. (tariffa momentaneamente sospesa) Dopo le prime 5 ore di noleggio verrà applicata la tariffa giornaliera di € 90,00 che da diritto alla restituzione del veicolo entro le 24 ore dall’inizio del noleggio.

> Come mi comporto in caso di sinistro o avaria?

> In caso di sinistro o di avaria del veicolo, devi comunicarcelo immediatamente, secondo le modalità e tempistiche indicate nel Regolamento allegato al contratto. Stesso discorso vale per eventuali danni riportati dall’auto. In ogni caso, per tutte le necessità e per assistenza, potrai sempre contattare h24 la nostra Centrale Operativa al numero 081 6028779.

> Che tipo di auto posso usare con Amicar Sharing?

> Peugeot 208 e Renault ZOE; le auto sono elettriche e con cambio automatiche.